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簽證問題

Visa application

Q：長頸鹿旅游是否提供辦理簽證所需的旅行證明？

A：長頸鹿旅游為游客提供簽證材料服務。

長頸鹿旅游是歐共體合法旅行社及含有中國出境社資質的旅行社，具有歐盟使館的遞簽權，長頸鹿旅游出具的接待證明及邀請函，可以替代辦理個簽時所要求的全部資料，游客無需再自行準備。

游客選擇長頸鹿旅游的定制旅游產(chǎn)品后，長頸鹿旅游為游客提供簽證所需的一切服務，其中包括：簽證材料準備，填寫簽證申請表格，協(xié)助游客準備各類證明，中文材料商務翻譯（由優(yōu)選商務翻譯提供），預約簽證日期，游客僅需要前往簽證中心錄入指紋即可。

根據(jù)合同條件，游客未能獲取簽證，長頸鹿旅游立刻退還游客的一切費用（包含保險費用），所有預訂損失由長頸鹿旅游承擔。

 

Q：如果簽證未成功出簽，是否退團款？

A：全額退款——長頸鹿旅游為出行前45天送簽的游客免費提供簽證所需的材料，如遇簽證未成功或者出簽延期，延時，無論拼團游和包團游，全額退款，游客無任何損失。


Q：如果簽證成功出簽，拼團游未拼團成功，是否退團款？

A：如果委托我社代辦簽證，簽證成功出簽后，客人可以申請退團，扣除我們代辦簽證費用之后，則按照退改條款執(zhí)行，剩余團款退給客人。


Q：申根5年長期簽證和短期簽證的區(qū)別？

首次申根簽證，我們建議游客申請不超過1個月停留期的短期入境visa，該類簽證過期即作廢，不可更新和延期。并且該類簽證有單次入境（single|Simple）和多次往返入境（multiple|MULT）的區(qū)別，如獲簽上有備注01的字樣，則為單次入境，出境后立即失效。

首次辦理申根簽證需要前往各地簽證中心錄入生物采集信息（指紋），部分申請者有可能會被電話調(diào)查，申請者務必提供真實材料。

非首次簽證或已經(jīng)獲得2次以上旅游簽證，我們建議申請多年多次入境 1-5年多次往返簽證（court sejour circulation 短期居住證）, 該類簽證可以申請更新和延續(xù)，簽證官按材料情況，通常批準1-5年的有效期。

長期簽證和短期申根簽證一樣，長期簽證也可以在申根區(qū)內(nèi)28國自由入境，有效期內(nèi)不受任何發(fā)簽國和到達國的出入境限制。多次入境簽證可以在有效期內(nèi)，停留不超過指定的時限（一般為任意180天內(nèi)停留不超過90天，有效期內(nèi)可以累計使用停留期）。


Q：簽證材料清單？

旅行社提供的材料：

1，報名憑證

2，參團行程單

3，費用收據(jù)

4，住宿證明

5，旅游合同

6，交通訂單

游客需要準備的材料：

1，簽證照片

必須是近期（6個月以內(nèi)）拍攝的證件照，尺寸為4.5厘米 x 3.5 厘米，白色背景，正面免冠無飾品彩色照，不能遮擋眼睛請勿佩戴眼鏡，請勿漏出牙齒，部分國家要求同時提供電子版本。（請勿過度修改照片）

2，護照

您的旅行護照必須滿足如下條件：護照的有效期需超過預計從申根區(qū)出境日期3個月以上，如需多次往返，護照有效期則需超過最后一次預計從申根區(qū)出境日期3個月以上。護照上至少有兩頁空白簽證頁，遞交簽證申請時距護照簽發(fā)日期不超過十年，護照必須簽名并且護照未破損。

3，最近三個月的銀行賬單

申請人的銀行賬戶對賬單（原件）由銀行出具并蓋章的申請人工資賬戶和其它常用賬戶最近三個月的對賬單，不顯示余額的信用卡賬單不被使館接受，并且確保賬戶余額足夠支付每天60歐元的生活費用。

4，居住地證明

如果簽證非在本國申請，需要提供居住地當?shù)氐牧艟幼C明，如在英國簽署歐盟簽證，需要提供本人在英國的有效留居證件。

5，其它補充材料

簽證官有權利要求任何支撐簽證材料的證明文檔或者文書，如在讀證明，工作證明，房租發(fā)票，水電費賬單，學校/雇主準假信，旅行費用轉賬憑證等。

 

Q：簽證國家和入境國家不符合，海關是否會拒絕入境？

通常情況下轉機入境、相鄰國家邊境機場、聯(lián)程機票、入境后火車大巴中轉都不會有任何問題，但是申根國家海關入境處有可能會檢查或詢問為什么與入境國嚴重不符合（比如西班牙簽證、冰島入境），或者會被要求證明申請簽證和實現(xiàn)行程的解釋信或者簽發(fā)國家的預訂單等材料。這種情況，只要說明根據(jù)屬地規(guī)則簽證或者首個入境國家規(guī)則簽證都可以合理解釋，但是，不管是那個國家的簽證申請，申根海關入境處都可以查詢申簽材料并且可能會與接待的旅行社或酒店聯(lián)系核實信息，如果情況屬實，或者有少許路線調(diào)整都是在許可的范圍內(nèi)，但是，如果發(fā)現(xiàn)材料造假，則有可能會被遣返，并且禁止再次申請簽證。


Q：我正在更換居留證，我能參團嗎？

A：如果居留證已經(jīng)過期，但是有續(xù)簽回執(zhí)，這是正常狀態(tài)，不受任何出入境限制。可以正常參團。申根的D類visa仍然在有效期內(nèi)，但是沒有做OFII或者OFII的申請尚未通過，或者已經(jīng)申請居留證但是尚未審批，也可以正常參團。

如果D類visa已經(jīng)過期但未收到居留證，也沒有續(xù)簽居留證申請回執(zhí)，不可以參加需要出入申根區(qū)域的行程的旅行團。申根區(qū)內(nèi)不受限制，但是有可能會被海關罰款。

如果簽證過期已收到離境信或者缺乏有效性留居，或缺乏任何申根國家居住許可，不可以參團。

申根境內(nèi)出入海關有效證件指：護照，簽證或居留證或續(xù)簽回執(zhí)，與其他文件沒有任何代替性，一般情況下，各國海關不要求提供OFII或者OFII證明。


*注意，任何情況下，警察局或移民局都有權利要求申請者提供補充材料或者禁止入境，長頸鹿旅游作為旅行服務機構，并非專業(yè)司法機構，不能給予專業(yè)法律意見，如需司法協(xié)助，請咨詢律師。


*注意，任何情況下，長頸鹿旅游旅行服務機構，無權處理海關行政事宜，游客需要自行確定證件全部合法并能夠完成旅行路線內(nèi)全部行程，如果因此造成留置需要游客自行承擔相關費用。